TerraCasa Inmobiliaria, con domicilio en Av. Luis Donaldo Colosio, Plaza La Roca, Cancún, Quintana Roo, C.P. 77560, México, es responsable del tratamiento, uso, almacenamiento y protección de los datos personales que recabe de sus clientes, prospectos, propietarios, compradores, arrendadores, arrendatarios, inversionistas y usuarios de sus medios digitales.

Para cualquier asunto relacionado con sus datos personales podrá contactarnos a través de:

TerraCasa Inmobiliaria podrá recabar, según corresponda a cada operación:

• Nombre y apellidos.
• Teléfono y correo electrónico.
• Datos de contacto.
• Identificación oficial.
• Nacionalidad y datos migratorios cuando sean necesarios para una operación inmobiliaria.
• CURP, RFC y datos fiscales cuando sean requeridos.
• Domicilio.
• Información relacionada con propiedades inmobiliarias.
• Información necesaria para operaciones de compraventa, arrendamiento, promoción, administración o intermediación inmobiliaria.
• Información financiera o patrimonial strictly necesaria para formalizar una operación.
• Documentación requerida por notarios, instituciones financieras, fiduciarias, autoridades u otros participantes legítimos de una operación inmobiliaria.

TerraCasa procurará recabar únicamente la información que resulte necesaria para las finalidades señaladas en este aviso.

Los datos personales podrán ser utilizados principalmente para:

• Atender solicitudes de información sobre propiedades.
• Contactar a prospectos y clientes.
• Promover inmuebles en venta o renta.
• Concertar y administrar citas y visitas.
• Elaborar propuestas y cartas de intención.
• Gestionar operaciones de compraventa y arrendamiento.
• Elaborar o gestionar contratos y documentación relacionada.
• Identificar a las partes involucradas en una operación.
• Dar seguimiento comercial y administrativo.
• Integrar expedientes inmobiliarios.
• Compartir documentación con notarios, abogados, instituciones financieras, fiduciarias, desarrolladores u otros participantes cuando resulte necesario para la operación solicitada.
• Cumplir obligaciones legales, fiscales, contractuales y regulatorias.
• Atender aclaraciones, solicitudes o reclamaciones.

Adicionalmente, y cuando resulte permitido, podremos utilizar sus datos de contacto para enviar información sobre propiedades, nuevos desarrollos, oportunidades inmobiliarias, servicios, promociones y contenido relacionado con TerraCasa Inmobiliaria.

El titular podrá solicitar en cualquier momento que sus datos no sean utilizados para estas finalidades comerciales adicionales.

Como regla general, TerraCasa Inmobiliaria no solicita datos personales sensibles a través de su sitio web.

En caso de que, por circunstancias particulares de una operación, fuera indispensable tratar información considerada sensible, se solicitará el consentimiento correspondiente cuando legalmente resulte necesario.

Los datos personales podrán ser compartidos cuando resulte necesario para concretar o gestionar una operación inmobiliaria, entre otros, con:

• Notarios públicos.
• Abogados.
• Instituciones bancarias o financieras.
• Instituciones fiduciarias.
• Propietarios, compradores, vendedores, arrendadores o arrendatarios relacionados directamente con la operación.
• Desarrolladores inmobiliarios.
• Prestadores de servicios profesionales relacionados con la operación.
• Autoridades competentes cuando exista obligación legal.

Las transferencias se realizarán únicamente cuando sean necesarias para las finalidades anteriormente señaladas o cuando exista fundamento legal para ello.

El titular tiene derecho a solicitar el Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición respecto de sus datos personales.

Para ejercer cualquiera de estos derechos podrá enviar una solicitud a: info@terracasainmobiliaria.com

La solicitud deberá indicar, cuando menos:

• Nombre del titular.
• Medio para recibir respuesta.
• Documentos que permitan acreditar su identidad y, en su caso, la representación correspondiente.
• Descripción clara de los datos personales involucrados.
• Derecho ARCO que desea ejercer.
• Cualquier información que facilite la localización de los datos.

El titular podrá solicitar en cualquier momento:

• Dejar de recibir comunicaciones comerciales.
• Limitar el uso o divulgación de sus datos.
• Revocar su consentimiento cuando legalmente resulte procedente.

Para ello podrá comunicarse a info@terracasainmobiliaria.com.

TerraCasa Inmobiliaria implementará medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger los datos personales contra pérdida, alteración, destrucción, acceso, uso o tratamiento no autorizado.

El sitio web podrá utilizar cookies y tecnologías similares para facilitar su funcionamiento, obtener información estadística sobre navegación, mejorar la experiencia del usuario y, en su caso, medir resultados de campañas publicitarias.

Dependiendo de la configuración tecnológica del sitio, estas herramientas pueden corresponder a servicios como Google Analytics, Meta Pixel u otras plataformas de análisis o publicidad.

El usuario podrá configurar su navegador para bloquear o eliminar cookies, aunque algunas funciones del sitio podrían verse afectadas.

TerraCasa Inmobiliaria mantiene presencia en plataformas como Facebook, Instagram, TikTok, YouTube y WhatsApp.

Cuando el usuario interactúe con TerraCasa mediante dichas plataformas, el tratamiento de determinados datos también estará sujeto a las políticas de privacidad y condiciones de cada proveedor.

TerraCasa Inmobiliaria podrá modificar o actualizar este Aviso de Privacidad como consecuencia de cambios legislativos, regulatorios, administrativos, tecnológicos o en sus propios servicios.

La versión vigente estará disponible permanentemente en: https://terracasainmobiliaria.com/aviso-de-privacidad/