Ya sea que alquile un piso de su casa o sea dueño de un montón de propiedades de alquiler, todo puede ser un montón de trabajo.
Si no quieres las molestias de perseguir el alquiler y mantenerte al día con las reparaciones, contratar a un buen administrador de la propiedad puede ser de gran ayuda.
A los administradores de propiedades se les paga para que manejen los aspectos diarios de las casas de alquiler. Contrata a las Personas adecuadas, y pueden hacer que la renta de propiedades sea una facilidad.
Los administradores de propiedades son un activo aún mayor para los propietarios de casas de alquiler en estos días, mientras lidiamos con las incertidumbres de la pandemia COVID-19.
“Elegir un gran administrador de propiedades es lo mejor que un inversor puede hacer para el éxito de su cartera de alquileres, por lo que vale la pena dedicar el tiempo y el esfuerzo por adelantado para evitar dolores de cabeza más adelante”, dice Eric Hughes, fundador y CEO de Rental Income Advisors y propietario de 16 propiedades de alquiler en Memphis, TN.
Sin embargo, no todos los administradores de propiedades son excelentes, lo que significa que es vital para mantener un control regular de su trabajo, para asegurarse de que su propiedad de alquiler no se salga de los carriles.
Para ayudarle a descubrir eso, aquí hay cuatro preguntas que vale la pena hacer a su administrador de la propiedad hoy.
1. ¿Qué medidas está tomando para mantener a los inquilinos seguros e informados durante COVID-19?
La administración de la propiedad ha sido considerada un servicio esencial durante la pandemia, lo que significa que los administradores de la propiedad han mantenido en su mayoría sus funciones habituales.
Pero también se les debe alentar durante estos tiempos sin precedentes a desarrollar un plan y mantenerse en estrecha comunicación con los inquilinos, dice Kellie Tollifson, presidente de la Asociación Nacional de Administradores de Propiedades Residenciales y vicepresidente ejecutivo de operaciones y gestión de corredores en T-Square Properties en el área de Seattle.
Por ejemplo, los inquilinos podrían apreciar un correo electrónico que les informe que el vestíbulo se está limpiando más a menudo para reducir su riesgo de exposición, o podría pedirle al administrador de la propiedad que coloque un cartel en el vestíbulo pidiendo a los vecinos que suban al ascensor por separado en vez de juntos.
Como es más probable que los inquilinos que se sienten seguros y cuidados se queden, averigüe cómo trabaja el administrador de su propiedad para reducir los riesgos de contraer el coronavirus. Aquí hay algunas preguntas para hacer:
¿Ha cambiado la forma en que maneja las reparaciones y el cobro del alquiler?
¿Ha hablado con mi(s) inquilino(s) últimamente?
¿Su personal usa equipo de protección, como máscaras y guantes, al interactuar con los inquilinos y otros?
¿Cómo se llevarán a cabo las presentaciones de las propiedades vacantes?
¿Está intensificando los procedimientos de limpieza después de que un inquilino se mude?
También puede pedirle al administrador de su propiedad que lo mantenga al tanto de los cambios en la ley de propietario-inquilino, como las moratorias de alquiler en todo el estado y los congelamientos de desalojo.
2. ¿Cómo comunicará el estado de los pagos de alquiler?
Muchos administradores de propiedades dan acceso a los propietarios a un portal en línea que lista los pagos de alquiler cobrados y cualquier gasto, como las reparaciones, dice Tollifson. La información puede ser actualizada en tiempo real, semanal o mensualmente. Si un portal no está disponible, averigua con qué frecuencia se proporcionan los estados de cuenta.
Revise cada estado de cuenta cuidadosa y regularmente, para asegurarse de que los alquileres se están cobrando, cuánto cuestan las reparaciones y otros gastos, si hay algún cargo inesperado, y que está recibiendo los pagos correctos del administrador de la propiedad.
Hughes revisa su portal del propietario varias veces a la semana y envía un correo electrónico a su compañía de administración de propiedades si algo no se ve bien.
“Podría tener preguntas sobre una serie de temas: un cargo por reparación, un alquiler no cobrado o el estado de la renovación de un contrato de arrendamiento”, dice.
3. ¿Cómo me mantendrás informado de las reparaciones?
Otra pregunta que hay que aclarar con el administrador de la propiedad es la política de reparaciones. La mayoría de las reparaciones se siguen haciendo, especialmente en caso de emergencias, como una fuga o un aire acondicionado roto. Sólo asegúrese.
Hughes sugiere pedir pruebas de que se hizo una reparación, como fotos de antes y después.
Otra pregunta es cuánta libertad tienen los administradores de propiedades para pagar por esas reparaciones. Por ejemplo, una buena regla general para que las cosas se muevan sin problemas es autorizar previamente a los administradores de propiedades para que hagan reparaciones y lleven a cabo el mantenimiento hasta un cierto precio (como $400), pero que se pongan en contacto con usted si el costo excede ese umbral.
“Definitivamente hay mucha confianza en la relación”, dice Tollifson.
4. ¿Alguno de mis inquilinos tiene problemas para pagar el alquiler?
Millones de estadounidenses han perdido sus trabajos debido a la pandemia, y muchos pueden estar luchando para pagar su alquiler. Ayudar a los propietarios a manejar estas situaciones es una tarea importante de la administración de la propiedad, ahora más que nunca.
Según una reciente encuesta de NARPM a sus miembros, cerca del 70% de los administradores de propiedades informaron que casi todos sus inquilinos habían pagado su alquiler de junio en su totalidad y a tiempo. En otras palabras, casi un tercio de los inquilinos tienen problemas para pagar el alquiler.
Así que si sus propios inquilinos están teniendo problemas, ¿qué está haciendo su administrador de la propiedad al respecto?
Para averiguarlo, pregúntele al administrador de su propiedad si a los inquilinos se les ofrecen planes de pago u otro tipo de arreglo, y si no, establezca un procedimiento con el que esté contento, como por ejemplo el 50% de los pagos de la renta por un período de tres meses, que se devolverá al final de ese plazo.
También puede preguntar si los administradores de la propiedad están llevando a cabo algún desalojo; siempre puede pedir un retraso en el desalojo si cree que es lo correcto.